Häufig gestellte Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Wenn Ihr Anliegen nicht dabei ist, schreiben Sie uns einfach an [email protected].
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit liegt bei 1 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
Was kostet der Versand?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Schreiben Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Adresse anzupassen.
Erhalte ich eine Versandbestätigung?
Ja. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Dort finden Sie auch die Sendungsverfolgung, sofern DHL diese bereitstellt.
Produkte und Sortiment
Welche Thermometer führen Sie?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Digitalthermometer, Badethermometer, Wasserthermometer, Infrarotthermometer, Küchenthermometer, Saunathermometer und Außenthermometer. Dazu kommen Zubehör wie Sonden, Sensoren, Ersatzteile und Teststreifen.
Führen Sie auch Verbandsstoffe?
Ja. Wir führen Fixier- und Mullbinden sowie weitere Verbandsstoffe und medizinische Verbrauchsmaterialien für den privaten und professionellen Gebrauch.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Weitere Angaben finden Sie auf der Seite zu Versand und Rückgaben.
Bezahlung und Support
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlung.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 178 6653 4. Wir antworten werktags in der Regel innerhalb eines Werktags.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 178 6653 4 an. Wir helfen gerne weiter.